Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanıcı Sözleşmesi, seopanel ("Hizmet") web sitesi SEO analiz ve yönetim panelini kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") ile Hizmet'in işletmecisi Sevgiyolu Komagene (Adres: Hacıyusuf Mahallesi Kaşif Acar Caddesi Kozluoğlu Apart. kat:1 Daire:13/c) arasındaki kullanım koşullarını düzenler.

Hesap oluşturarak veya Hizmet'i kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Ücretli satın alımlarda ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu geçerlidir.

2. Tanımlar

Panel: Hizmet'in web arayüzü. Proje: Kullanıcı'nın izlenmek üzere eklediği alan adı ve ona bağlı ayarlar, veriler ve entegrasyonlar. Paket: Kullanıcı'nın aboneliğine bağlı kota ve özellik seti. Kredi: Yapay zekâ işlemleri ve Backlink Pazarı gibi ücretli kullanımlarda harcanan bakiye. Modül: Mağaza'dan ayrıca satın alınan ek özellik. Entegrasyon: Projenin sitesine veya üçüncü taraf bir hesaba bağlanma yöntemi. Ekip üyesi: Kullanıcı'nın hesabına davet ettiği kişi.

3. Hizmetin tanımı ve kapsamı

seopanel, Kullanıcı'nın projesine eklediği alan adındaki herkese açık sayfaları tarar, teknik SEO bulgularını ve skorları raporlar, sıralama ve arama performansını izler, isteğe bağlı olarak yapay zekâ destekli öneri ve içerik üretir, bağlanan kanallar üzerinden düzeltmeleri siteye iletir ve ilgili ek modülleri sunar. Kapsam, Kullanıcı'nın paketine ve satın aldığı modüllere göre değişir.

Hizmet bir sıralama, trafik veya gelir garantisi vermez; raporlar ve öneriler bilgilendirme amaçlıdır. Önerilerin ve otomatik uygulanan değişikliklerin sonuçları Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

4. Hesap ve e-posta doğrulama

Hizmet 18 yaşını doldurmuş ve sözleşme yapma ehliyetine sahip kişiler içindir. Hesap açan kişi bu şartları taşıdığını, tüzel kişi adına hareket ediyorsa onu temsile yetkili olduğunu beyan eder. Bu şartları taşımadığı anlaşılan hesaplar kapatılabilir.

Hesap; e-posta adresi ve şifre ile ya da Google ile giriş yoluyla oluşturulur. E-posta ile açılan hesaplarda adresin doğrulama kodu ile doğrulanması gerekir; proje oluşturmak için telefon doğrulaması da istenebilir.

Kullanıcı verdiği bilgilerin doğru olduğunu, hesap bilgilerinin gizliliğini korumayı ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumlu olduğunu kabul eder. Yetkisiz kullanım şüphesinde [email protected] adresine bildirim yapılmalıdır.

5. Ekip, roller ve erişim anahtarları

Kullanıcı, paketindeki koltuk hakkı kadar kişiyi ekibine davet edebilir. Takım üyesi, ajans personeli ve müşteri rolleri farklı yetkiler taşır; ajans personeli ve müşteri rolleri atandıkları projeleri yalnızca görüntüler. Davet edilen kişilerin eylemlerinden davet eden Kullanıcı sorumludur.

Proje API anahtarları, MCP bağlantı anahtarları ve eklenti/Spider lisans anahtarları gizli tutulmalıdır; anahtarı sızan Kullanıcı bunu panelden yenilemekle yükümlüdür. Anahtarla yapılan işlemler Kullanıcı'ya ait sayılır.

6. Proje ve tarama kuralları

Kullanıcı yalnızca sahibi olduğu veya tarama için yetkili olduğu alan adlarını projesine ekleyebilir. Tarama robotu SeopanelBot, yalnızca herkese açık sayfaları GET ve HEAD istekleriyle okur; bir taramada en fazla 2000 sayfaya bakar, aynı sunucuya en fazla 4 eş zamanlı istek gönderir ve varsayılan olarak robots.txt kurallarına uyar.

Paketinize bağlı proje, anahtar kelime, sayfa ve yapay zekâ işlem kotaları uygulanır. Başkasının sitesini yetkisiz taramak veya sistemin işleyişini bozmak yasaktır.

7. Siteye yazma yetkisi veren entegrasyonlar

Otomatik SEO düzeltme; piksel kodu, WordPress eklentisi, OpenCart modülü, proje API'si veya MCP bağlantısı gibi kanallar üzerinden Kullanıcı'nın sitesine içerik veya düzeltme iletebilir. Bir kanalı kuran Kullanıcı, o sitede değişiklik yapılmasına yetki verdiğini ve bu yetkiyi verme hakkına sahip olduğunu beyan eder.

Yayın yetkisi beyanı: Bir siteyi, forumu, blogu veya sosyal hesabı Hizmet'e bağlayan Kullanıcı; orada içerik yayınlama, düzenleme ve silme yetkisine sahip olduğunu, site veya hesap kendisine ait değilse sahibinden bu işlemler için izin aldığını beyan eder. Yönetim işlemleri (eklenti, tema, yorum, sayfa, medya ve kullanıcı işlemleri) de bu yetkiye dayanır. Yetkisiz yayından doğan her türlü sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

Kullanıcı, kanal kurulumundan önce sitesinin yedeğini almakla yükümlüdür; panelde sunulan geri alma ve durum bilgileri yardımcı araçtır, kesin bir geri dönüş garantisi değildir. Uygulanan düzeltmelerin sitenin görünümüne veya işleyişine etkisinden, kasıt ve ağır kusur dışında işletmeci sorumlu tutulamaz. Kanalı panelden devre dışı bırakarak yazma yetkisini istediğiniz an kaldırabilirsiniz.

8. Bağlanan üçüncü taraf hesaplar

Kullanıcı; Google (Search Console, Analytics), Meta (Facebook, Instagram) ve LinkedIn gibi üçüncü taraf hesaplarını yalnızca kendi seçimiyle ve ilgili platformun izin ekranı üzerinden bağlar. Yalnızca gereken izinler istenir; bağlantı panelden veya platformun kendi ayarlarından istenildiği an kesilebilir.

Bu platformların kendi kullanım koşulları geçerlidir ve uyum Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Platformun erişimi kısıtlaması, izin kapsamını değiştirmesi veya hizmeti durdurması halinde ilgili özellik çalışmayabilir; bundan işletmeci sorumlu değildir. Bu verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

9. Son kullanıcı ve ziyaretçi verileri

Kullanıcı; sitesine bot takibi, etkileşim takibi, form veya sosyal mesaj kutusu gibi özellikleri eklediğinde sitesinin ziyaretçileri ve yazışma kişileri hakkındaki verilerin veri sorumlusu kendisidir; seopanel bu verilerde Kullanıcı adına hareket eden veri işleyendir.

Kullanıcı, ziyaretçilerine gereken aydınlatma ve rıza yükümlülüklerini yerine getirmekten, mevzuata uygun gizlilik metnini sitesinde yayınlamaktan sorumludur. Toplanan veri kapsamı ve saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilmiştir.

10. Yapay zekâ kullanımı

Yapay zekâ özellikleri kullanıldığında, ilgili sayfanın metin içeriği (başlık, meta açıklama, başlıklar ve sayfa metni gibi) ve proje marka bilgileri öneri veya içerik üretmek amacıyla OpenAI'ye, kendi API anahtarınızı eklediyseniz o anahtarın sağlayıcısına gönderilir. Kişisel hesap verileri (ad, e-posta, şifre vb.) bu amaçla gönderilmez.

Üretilen çıktılar hatalı, eksik veya başka içeriklere benzer olabilir; yayımlamadan önce Kullanıcı tarafından gözden geçirilmelidir. Kullanıcı, yapay zekâ ile üretilmiş içeriğin yayımlanmasından ve ilgili mevzuata uygunluğundan sorumludur.

11. Otomatik yayın ve sosyal medya

Otomatik SEO Blog ve sosyal planlayıcı gibi özellikler, Kullanıcı'nın seçtiği ayarlara göre içerik üretip onay beklemeden bağlı kanala veya hesaba gönderebilir. Taslak onayı seçeneği açıkken içerik yalnızca Kullanıcı onayladığında yayınlanır.

Otomatik yayını açan Kullanıcı, yayınlanan içeriğin kendi sorumluluğunda olduğunu, yayın sonucunun platformun veya sitenin kabulüne bağlı olduğunu ve bir paylaşımın yalnızca doğrulandığında "Yayınlandı" sayıldığını kabul eder. Sosyal medya paylaşım kuralları ve sınırları ilgili platform tarafından belirlenir.

12. Kamuya açık veri araçları

Anahtar kelime araştırması, arama sonucu (SERP) takibi, rakip analizi, harita sıralaması ve yapay zekâ görünürlüğü ölçümü gibi araçlar; arama motorlarından ve veri sağlayıcılarından alınan kamuya açık verilere dayanır. Bu veriler anlık, tam veya hatasız olmayabilir; konum, cihaz ve zamana göre değişebilir.

Kullanıcı bu araçları yalnızca kendi SEO çalışmaları için, ilgili kaynakların kullanım koşullarına uygun biçimde kullanabilir; çıkan verileri toplu olarak kopyalayıp üçüncü kişilere satamaz.

13. Backlink Pazarı

Backlink Pazarı, Kullanıcı'nın kredi bakiyesiyle bağımsız yayıncıların sitelerinde link içeren içerik yayınlatmasını sağlayan bir aracı katmandır; işletmeci yayıncı sitelerin sahibi değildir. Sipariş verildiğinde tutar kredi bakiyesinden bloke edilir; link yayınlanıp sisteme girildiğinde sipariş tamamlanır ve tutar yayıncıya aktarılır.

Siparişi yalnızca içerik dosyası yüklenmeden önce iptal edebilirsiniz; bu durumda bloke kredi bakiyenize geri yüklenir. İçerik yüklendikten sonra iptal ve iade yapılmaz. Yayıncı yayını yapmadan siparişi reddederse kredi iade edilir. Yayıncı içeriği düzeltme için geri gönderebilir; bu durumda kredi bloke kalır.

Linkin kalıcılığı garanti edilmez. Link yayın tarihinden itibaren 6 ay içinde kaldırılırsa durumu destek ekibine bildirebilirsiniz; talep yayıncıya iletilir, yeniden yayımlanması garanti edilmez. Yayından 6 ay sonra kaldırılan veya değiştirilen linkler için yükümlülük doğmaz. İçeriğin yasa dışı, yanıltıcı veya yayıncının kurallarına aykırı olmaması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

14. Masaüstü uygulama ve tarayıcı eklentisi

seopanel Spider, sitenizi kendi bilgisayarınızdan tarayan komut satırı uygulamasıdır; lisans anahtarı ve cihaz kotası paketinize bağlıdır, anahtar başkasıyla paylaşılamaz. Tarayıcı eklentisi (Sayfa İnceleme), açık sayfanın SEO durumunu tarayıcıda inceler.

İkili dosyalar henüz imzalı olmayabilir; indirdiğiniz dosyanın SHA-256 değerini panelden doğrulayabilirsiniz. Bu araçları tersine mühendislik yapmak, kopyalamak veya yetkisiz dağıtmak yasaktır. Spider ile taranan siteler bakımından yetki sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir.

15. Yasaklı kullanımlar

Hizmet; yasa dışı, aldatıcı veya zararlı içerik üretmek ya da yaymak, spam ve kötü amaçlı yazılım dağıtmak, başkasının sitesine veya hesabına izinsiz erişmek ya da yük bindirmek, hizmetin güvenlik ve kota sınırlarını aşmaya çalışmak, otomatik araçlarla toplu hesap açmak, kredi veya kuponu kötüye kullanmak ve Hizmet'i yeniden satmak amacıyla kullanılamaz.

Bu kurallara aykırılık halinde işletmeci uyarı yapmadan özelliği kısıtlayabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.

16. Ücretler, abonelik ve ödeme

Ücretli paketler, ek kotalar, krediler ve modüller için fiyatlar panelde ilan edilir; ödeme PayTR altyapısı üzerinden alınır, kart bilgileri Hizmet tarafından saklanmaz. Abonelikler seçilen dönem sonunda yenilenebilir ve panelden dilediğiniz zaman iptal edilebilir. Ödeme koşulları ve cayma esasları satın alma sırasında onaylanan Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile düzenlenir. Sadakat programı ve kupon koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır. Satış, satıcı kimlik bilgileri ve ödeme altyapısı yapılandırılmadan açılmaz.

17. İade politikası

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir; bu nedenle cayma hakkı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ istisnası kapsamında kullanılamaz. Başlamış abonelik dönemi için ücret iadesi yapılmaz; iptal halinde dönem sonuna kadar kullanım sürer.

İyi niyet iadesi olarak, kartla yüklenen kredinin kullanılmamış kısmı ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine başvurularak iade istenebilir. Bu sürenin dışında krediler nakde çevrilmez; hatalı veya tamamlanamayan işlemlerde bakiye iadesi yapılabilir.

Çift tahsilat, işletmeden kaynaklanan teknik hata veya yasal zorunluluk hallerinde de aynı adrese başvurabilirsiniz; talepler incelenir ve gerekirse ödeme sağlayıcı üzerinden iade yapılır. Ayrıntılar İade Politikası'ndadır.

18. Fikri mülkiyet

Hizmet'in yazılımı, arayüzü, kural ve skor modeli ile marka unsurları işletmeciye aittir. Kullanıcı'ya yalnızca Hizmet'i kullanma hakkı verilir. Kullanıcı'nın sitesine ve içeriğine ilişkin haklar Kullanıcı'da kalır; Kullanıcı, tarama ve analiz için bu içeriğin işlenmesine izin verir. Yapay zekâ ile Kullanıcı adına üretilen çıktıların kullanım hakkı, mevzuatın elverdiği ölçüde Kullanıcı'ya aittir.

19. Veri saklama, askıya alma ve hesap kapatma

Tarama ile toplanan sayfa verileri 90 gün sonra silinir; her proje için en son tamamlanan tarama bu süreden sonra da korunur. Kullanıcı hesabını panelden istediği zaman silebilir; hesap silindiğinde projeleri, bağlı hesap bağlantıları ve ilişkili verileri kalıcı olarak kaldırılır. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

İşletmeci; sözleşme ihlali, ödeme sorunu, güvenlik riski veya yasal zorunluluk halinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Mümkün olduğunda önceden bildirim yapılır.

20. Bildirimler ve iletişim

İşletmeci, Kullanıcı'ya hesap, güvenlik, ödeme, abonelik ve sözleşme değişikliklerine ilişkin bildirimleri panel içi bildirim ve kayıtlı e-posta adresi ile yapar. Kullanıcı e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür; gönderilen bildirim, adrese ulaştığı anda yapılmış sayılır. Pazarlama niteliğindeki iletiler bildirim tercihlerinden kapatılabilir. İletişim: [email protected].

21. Sorumluluğun sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, işletmeci dolaylı zararlardan, kâr kaybından, üçüncü taraf platform ve yayıncı kaynaklı sorunlardan ve Kullanıcı'nın önerileri veya otomatik düzeltmeleri uygulamasından doğan sonuçlardan sorumlu tutulamaz. Kasıt ve ağır kusur halleri saklıdır.

22. Değişiklik, fesih ve uygulanacak hukuk

İşletmeci bu sözleşmeyi güncelleyebilir; önemli değişiklikler panel veya e-posta ile duyurulur ve güncel metin sayfada yayınlanır. Değişiklikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmek güncel metnin kabulü anlamına gelir. Kullanıcı hesabını dilediği zaman silerek sözleşmeyi sonlandırabilir. Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Balıkesir yetkilidir.