İade Politikası

1. Kapsam

Bu politika seopanel üzerinden yapılan abonelik, ek kota, modül ve kredi satın alımlarında iadenin hangi durumlarda yapıldığını anlatır. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte uygulanır.

Satıcı: Sevgiyolu Komagene (Adres: Hacıyusuf Mahallesi Kaşif Acar Caddesi Kozluoğlu Apart. kat:1 Daire:13/c).

2. Yasal cayma hakkı uygulanmaz

seopanel elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendindeki istisna uyarınca bu hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödemeden önce hizmetin hemen başlamasını ayrıca onaylarsınız.

Aşağıdaki kredi iadesi yasal bir cayma hakkı değildir; işletmecinin kendi isteğiyle sunduğu iyi niyet iadesidir.

3. 14 gün içinde kullanılmamış kredi iadesi

Kartla kredi yüklediyseniz ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde başvurarak o yüklemeden kalan kullanılmamış bakiyenin iadesini isteyebilirsiniz.

İade edilecek tutar, yüklenen tutardan yüklemeden sonra harcadığınız kredilerin düşülmesiyle bulunur. Backlink Pazarı siparişi için bloke edilen krediler ile kredi bakiyesinden ödenen abonelik ve modüller harcanmış sayılır.

İndirimli yüklemelerde en fazla fiilen ödediğiniz tutar iade edilir.

4. Kredi iadesi kapsamına girmeyenler

Yöneticinin veya bir kampanyanın hesabınıza tanımladığı ücretsiz krediler, paket değişikliğinde kalan süre karşılığı eklenen krediler ve 14 günü geçmiş yüklemeler iyi niyet iadesine dahil değildir. Bu haller dışında krediler nakde çevrilmez, süresizdir ve hesabınızda kullanılmaya devam eder.

5. Abonelik, ek kota ve modüller

Başlamış dönem için ücret iadesi yapılmaz. Aboneliği veya modülü panelden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

6. Hatalı veya tamamlanamayan işlemler

Yapay zekâ işlemi hata nedeniyle tamamlanamazsa harcanan kredi bakiyenize otomatik döner. İşlem geçmişinde bu hareketi görebilirsiniz. Teknik bir arıza nedeniyle kaybettiğiniz kredi için 14 günlük süre aranmaz; talebiniz incelenir ve uygun bulunursa kredi olarak geri yüklenir.

7. Çift tahsilat ve diğer haller

Aynı ödeme iki kez alındıysa, işletmeciden kaynaklanan bir hata nedeniyle hizmet sunulamadıysa veya mevzuat iadeyi gerektiriyorsa ilgili tutar ödeme kuruluşu üzerinden iade edilir. Backlink Pazarı siparişlerinin iptali Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndeki kurallara tabidir.

Bu politika, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı kısıtlamaz.

8. Nasıl başvurulur

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yazın; ödeme tarihini ve varsa işlem numarasını belirtin. Talebiniz incelenir ve sonuç e-posta ile bildirilir. Onaylanan iade, ödemeyi yaptığınız kart üzerinden ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. İade onaylandığında ilgili kredi bakiyenizden düşülür.

9. Kötüye kullanım

Art arda yükleme ve iade yapmak, iade hakkını deneme amacıyla çoğaltmak için birden çok hesap açmak veya ödemeyi başkasının kartıyla yapmak gibi hallerde iyi niyet iadesi reddedilebilir. Bu ret, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı etkilemez.